dienstverlening

Supervisie

Supervisie is het onder begeleiding leren reflecteren op werkervaringen, om zo inzicht te krijgen in het eigen handelen en het gedrag vervolgens duurzaam te verbeteren.

In het kort

Type

Cursus

Locaties

  • Den Helder

Vakrichting

  • Zakelijk & Financieel

Supervisie is het onder begeleiding leren reflecteren op werkervaringen, om zo inzicht te krijgen in het eigen handelen en het gedrag vervolgens duurzaam te verbeteren. Tijdens het traject bepaalt de deelnemer zelf welke ervaringen en vragen van belang zijn. Doordat ze daarbij tijdens het supervisietraject kunnen experimenteren met nieuw gedrag, zijn er al snel verbeteringen te zien op het werk. Dit maakt supervisie een krachtig instrument in situaties waarin problemen de arbeidsresultaten beïnvloeden.

Supervisie
Cursus Duur: eigen tempo

Mensen die werken in een beroep of een leidinggevende positie waarbij de kwaliteit van de dienstverlening afhankelijk is van de relatie tussen dienstverlener en -afnemer. Hierbij valt te denken aan werk in diverse branches zoals horeca, techniek, administratie, detailhandel, dienstverlening, gezondheidszorg, welzijnswerk, onderwijs en overheid.

Supervisie is het onder begeleiding leren reflecteren op werkervaringen, om zo inzicht te krijgen in het eigen handelen en het gedrag vervolgens duurzaam te verbeteren. Tijdens het traject bepaalt de deelnemer zelf welke ervaringen en vragen van belang zijn. Doordat ze daarbij tijdens het supervisietraject kunnen experimenteren met nieuw gedrag, zijn er al snel verbeteringen te zien op het werk. Dit maakt supervisie een krachtig instrument in situaties waarin problemen de arbeidsresultaten beïnvloeden

Inhoud

Door te reflecteren op oud én nieuw gedrag in de werksituatie krijgt men inzicht in het eigen handelen en kan dit duurzaam verbeteren. Tijdens de training werken deelnemers intensief aan hun persoonlijke professionaliteit. Structurele veranderingen worden bereikt doordat het nieuwe gedrag mede wordt gebaseerd op wezenlijk nieuwe inzichten in het eigen functioneren als professional, in plaats van uitsluitend op tips en trucs.

Uitgangspunt in de supervisie vormt de gedragscode voor geregistreerde supervisors. Om supervisie mogelijk te maken gelden de volgende randvoorwaarden:

  • De supervisie moet regelmatig en parallel aan de uitvoering van het werk plaatsvinden om de koppeling tussen werken en leren goed mogelijk te maken;
  • Vooraf worden afspraken gemaakt over de frequentie, het aantal en de duur van de bijeenkomsten (veelal vijftien bijeenkomsten van één tot anderhalf uur, om de week). Tijdens de derde bijeenkomst wordt vastgesteld of het klikt tussen supervisant en supervisor, waarna de supervisie al dan niet wordt voortgezet;
  • Er vindt tussentijds en aan het eind een evaluatie plaats. Als de opdrachtgever een eindrapportage op prijs stelt, wordt deze gegeven in een afrondingsgesprek.

Werkwijze

Het aantal benodigde gespreksuren wordt bij aanvang van het traject afgesproken met de opdrachtgever. Hiervoor wordt een vast uurtarief in rekening gebracht. Leidt het eerste gesprek niet tot een opdracht, dan worden geen kosten in rekening gebracht. Als de supervisor extra reiskosten maakt, worden deze in rekening gebracht. Voor een afrondingsgesprek met de opdrachtgever wordt hetzelfde uurtarief berekend als voor supervisie.

Duur

In overleg.

Toelating

Voor deze opleiding gelden geen toelatingseisen en er zijn geen specifieke vooropleidingen of voorkennis nodig.

Certificering

Na deelname aan het supervisietraject ontvangt de deelnemer een certificaat volgens de normen van de LVSB (Landelijke Vereniging voor Supervisie en andere Begeleidingsvormen).

Kosten

Op aanvraag.

Aanmelden

Op dit moment is er voor deze cursus/ opleiding nog geen nieuwe startdatum bekend. De opleiding start bij inschrijving van voldoende deelnemers. Wil jij je aanmelden voor of meer informatie over deze cursus/ opleiding? Geef dan je gegevens door via onderstaande knop:

Aanmelden wachtlijst (meer informatie)

Ons team staat voor je klaar

Telefoonnummer: 0223 - 611 310

E-mail: bo@vonknh.nl

Postbus 250, 1780 AG Den Helder